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落札からお支払いまでの一連の流れ


ご落札完了と商品発送の際にメールにてご連絡致します。
◎メールが届かない場合
お客様のメール受信仕様で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
特に携帯電話・スマートフォンでの迷惑メールフィルタはURLの記載があるだけで
迷惑メールファルダに振り分けられてしまう可能性が御座いますので、受信設定をご確認下さい。



お支払について    決済方法はヤフーかんたん決済と代金引換のお2つに対応しております。

ヤフーかんたん決済
・銀行振込   ・コンビニ決済  ・クレジットカード
代引以外の支払い方法をご希望の場合は【ヤフーかんたん決済】をご選択下さい。
ご入金確認後、商品を発送致します。


ご入金確認後、商品を発送致します。



代金引換
商品のお届け時に配送業者様に現金でお支払いください。代引き手数料324円(税込)がかかりますので、ご了承ください。
領収書をご希望の場合
領収書はお支払いただいた際に発行される明細書が領収書となります。弊社での領収書発行は二重発行となりますので、
弊社からの領収書の発行をご希望の場合は明細書をご返送していただき、発行という流れになります。
弊社の領収書はWeb発行となりますので、メールにてURLをご案内させていただきます。 つきましては、商品と同梱が出来ません。予めご了承くださいませ。

お届けについて

ご落札の商品は佐川急便にて発送致します。
ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。
時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。
細かい時間のご指定は対応致し兼ねますので、お間違えのない様宜しくお願い致します。
地域や法人様の場合、時間指定が出来ない場合がございますので、ご了承ください。
ただ、土曜日出荷の場合は、佐川急便での配送ではなく、 出荷業務をAmazonへ委託しております。
また、日曜日・祝日はお休みをいただいております。





よくある問合せ

入札状態で落札すると個数は2個になりますか?
入札中の商品を即決価格でご落札いただきましても、個数は1個でのご落札となります。
スマホからでは商品の詳細がわからない。
画面一番下の【表示:モバイル|パソコン】にてパソコン表示にしていただくと商品の詳細がご覧いただけます。
また、アプリでは【表示:モバイル|パソコン】がございませんので、【商品詳細を見る】で商品の詳細をご覧ください。
1つ商品落札したけれど、もう1セット商品を同梱して欲しい。
かんたん決済仕様変更により、落札金額の変更ができなくなりました。
ご希望の商品をご落札いただき、オーダーフォーム備考欄に【同梱希望】を記載いただきましたら、
商品を同梱発送させていただきます。
今すぐ落札したい。
即決価格でのご落札でしたら 【入札価格に即決価格を入力】又は【今すぐ落札する】をご選択ください。
配送伝票番号番号が知りたいです。
商品発送の際に配送伝票番号をメールにてお知らせ致します。
メールが届いていないのですが…
ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をしている方は、
弊社からのメールを受信出来ない可能性がございます。
お手数ではございますが、【fcl_li_co_ltd@yahoo.co.jp】を指定受信設定を行ってください。
またお電話でのお問い合わせも承っておりますので、弊社までご連絡ください。

会社名 エフシーエル(株式会社WiNEEDS HOLDINGS)
お電話番号・・082-569-4555
営業時間・・・10:30〜13:00 14:00〜15:30
定休日・・・・土曜日・日曜・祝日